1. Prazo de postagem e entrega 📦
Nosso prazo de postagem é de 1 a 2 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento.
Você receberá um e-mail assim que o pagamento for aprovado e outro quando seu pedido for postado, com o código de rastreio.
O prazo de entrega depende do seu endereço e da opção de envio escolhida (PAC, SEDEX ou Transportadora JadLog).
Para consultar, é só digitar seu CEP na página do carrinho e clicar em "Calcular". O prazo e valor aparecerão na hora.
2. Como funciona a entrega
As entregas são feitas pelos Correios ou JadLog, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
O pedido pode ser recebido por terceiros, como porteiros ou familiares.
Os Correios/JadLog fazem até 3 tentativas de entrega. Se não conseguirem, o pedido retorna para nós.
Neste caso, para reenvio, será necessário pagar um novo frete.
3. Valor do frete
O valor do frete varia conforme o seu endereço e a forma de envio escolhida.
Você pode calcular o frete diretamente na página do carrinho informando seu CEP.
⚠️ Importante saber:
Após a postagem, você recebe por e-mail o código para acompanhar o seu pedido no site dos Correios/JadLog.
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, o cliente é responsável pelo pagamento de um novo frete para reenvio.
Se o erro for nosso, o novo envio será feito sem custo.
Em caso de extravio confirmado pelos Correios/JadLog, você escolhe: receber um novo envio (caso tenha em estoque) ou o reembolso do valor pago.
